Suport amb IA que de veritat resol

Una bandeja omnicanal amb resposta IA agentic que llegeix la teva base de coneixement, executa accions als teus sistemes i escala a humà només quan cal. Català, castellà, anglès i 4 idiomes EU més de sèrie.

Començar gratis Veure plans

Pensat per a SMB europeus que volen menys cua de tickets i més clients atesos.

50 crèdits IA gratis Sense targeta EU AI Act ready
Captura del backoffice de ChatbotWebIA: bandeja unificada amb resposta IA
Plataforma

Tot el que necessites en una sola plataforma

Deu capacitats centrals dissenyades perquè la teva IA resolgui més del 60% de les consultes — i delegui amb gust quan no sap.

Inbox unificat

Bandeja única per a tots els canals amb assignació i transferència entre agents.

Motor IA Anthropic

Claude Haiku 4.5 per defecte amb fallback Sonnet 4.6 i escalat humà automàtic.

Base de coneixement

RAG semàntic sobre URL, sitemap, PDF o text manual amb re-sync automàtic.

Catàleg de tools

Plantilles per a Shopify, Stripe, Calendly, Linear, Jira. Mode dry-run per provar sense risc.

Canals omnicanal

Web, email, WhatsApp Cloud, Facebook, Instagram, Telegram. Voice al M9.

Contactes (CRM)

Identitat unificada cross-canal, atributs custom, tags i segments.

Analítica

Dashboard amb FRT, ART, autoresolució, CSAT i cost real. Export CSV/PDF.

Automatitzacions

Triggered messages, regles d'assignació, auto-tagging amb IA.

Compliance EU

AI Act, GDPR, DPIA, FRIA, DPA — tot l'arsenal compliance per defecte.

API + Webhooks

REST v1 amb ApiKey, webhooks signats HMAC, OpenAPI doc completa.
Veure tota la plataforma

Tot el que necessites en una sola plataforma

Set capacitats centrals dissenyades perquè la teva IA resolgui més del 60% de les consultes — i delegui amb gust quan no sap.

Ràpid i eficient

Optimitzat per oferir el millor rendiment. El teu treball, sense esperes.

Seguretat avançada

Les teves dades protegides amb els més alts estàndards de seguretat.

Analítiques en temps real

Mètriques i estadístiques a l'instant per prendre millors decisions.

Accés global

Disponible a qualsevol lloc del món, en qualsevol moment.

Notificacions intel·ligents

Mantén-te informat del que és important sense soroll innecessari.

Personalitzable

Adapta la plataforma a les teves necessitats específiques.

Com funciona

De zero a primer chat resolt en menys de 10 minuts.

1

1. Connecta el teu coneixement

Enganxa la URL del teu web, el sitemap o importa la KB de Crisp/Intercom amb una API key. Generem embeddings i deixem el RAG llest.

2

2. Personalitza l'agent IA

Defineix el to, l'àmbit, els missatges fora de tema i, si vols, eines (tool use) que la IA pot executar als teus sistemes.

3

3. Atén des d'una sola bandeja

Web, email, WhatsApp, Instagram, Facebook i Telegram convergeixen en un sol inbox. La IA respon, escala a humà quan baixa la confiança i tu mesures CSAT i ROI en temps real.

Preguntes freqüents

Si en tens més, escriu-nos. Et responem en menys de 24 h laborables.

Crisp limita la IA a 50 usos/mes al pla de €95 i la desbloqueja sencera al de €295. ChatbotWebIA dona 1.000 crèdits IA al pla Starter (€39) i 3.000 al Growth (€99), amb resolució autònoma 60-70% i AI Act compliance per defecte.

Anthropic Claude Haiku 4.5 per defecte (ràpida, multilingüe excel·lent) amb fallback Sonnet 4.6 quan baixa la confiança. Embeddings amb OpenAI. Cap proveïdor entrena amb les teves dades.

Sí, per defecte. Disclosure d'IA visible al widget, opt-out humà gratuït, audit log immutable. Plantilla DPIA + FRIA descarregable.

Una conversa típica amb Haiku consumeix uns 5 crèdits. Growth (€99) inclou 3.000 crèdits = ~600 converses IA al mes. Packs extra des de €15.

Web (widget flotant), email, WhatsApp Business Cloud, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram. Veu al M9.

Sí, importador 1-clic amb la teva API key. Importa contactes, KB i deixa el sistema llest en menys de 10 minuts.

PostgreSQL i objects storage a la UE (Frankfurt o Madrid). DPA descarregable. Llista de subprocessadors pública.

Sí des de Growth. REST v1 amb ApiKey, webhooks signats HMAC, OpenAPI a /api-docs.

Llest per provar-ho?

50 crèdits IA gratis cada mes, sense targeta. Cancel·les amb un clic.

Començar gratis Parlar amb vendes

No demanem targeta