Analítica

Dashboard amb FRT, ART, taxa d'autoresolució IA, CSAT i cost real per resolució. Export CSV/PDF i mètriques per agent i canal.

Què fa

Decisions amb dades, no amb intuïció.

Integra amb

Connexions natives, sense glue code.

Anthropic Claude Motor IA per defecte

Bandeja única per a tots els canals amb assignació i transferència entre agents.

Claude Haiku 4.5 per defecte amb fallback Sonnet 4.6 i escalat humà automàtic.

El dashboard està llest des del primer dia.