CRM

Contactes (CRM)

Identitat unificada cross-canal amb atributs custom, tags i segments per a campanyes outbound. Cada conversa enriqueix el perfil del contacte.

Què fa

El client és un, encara que escrigui des de tres canals diferents.

Connexions natives, sense glue code.

HubSpot Sync de contactes

Mailchimp Llistes i campanyes

Bandeja única per a tots els canals amb assignació i transferència entre agents.

Dashboard amb FRT, ART, autoresolució, CSAT i cost real. Export CSV/PDF.

Sense migracions complicades — arrenca net.