La plataforma

Diez módulos. Una sola bandeja.

Soporte con IA agéntica que lee tu base de conocimiento, ejecuta acciones en tus sistemas y escala a humano solo cuando hace falta.

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Los 10 módulos de la plataforma

Diseñados para encajar entre sí — empieza por uno y suma según creces.

Inbox unificado

Bandeja única para todos los canales con asignación y transferencia entre agentes.

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Motor IA Anthropic

Claude Haiku 4.5 por defecto con fallback Sonnet 4.6 y escalado humano automático.

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Base de conocimiento

RAG semántico sobre URL, sitemap, PDF o texto manual con re-sync automático.

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Catálogo de tools

Plantillas para Shopify, Stripe, Calendly, Linear, Jira. Modo dry-run para probar sin riesgo.

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Canales omnicanal

Web, email, WhatsApp Cloud, Facebook, Instagram, Telegram. Voice en M9.

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Contactos (CRM)

Identidad unificada cross-canal, atributos custom, tags y segmentos.

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Analítica

Dashboard con FRT, ART, auto-resolución, CSAT y coste real. Export CSV/PDF.

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Automatizaciones

Triggered messages, reglas de asignación, auto-tagging con IA.

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Compliance EU

AI Act, GDPR, DPIA, FRIA, DPA — todo el arsenal compliance por defecto.

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API + Webhooks

REST v1 con ApiKey, webhooks firmados HMAC, OpenAPI doc completa.

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Integraciones

Conecta tu stack en minutos: CRMs, e-commerce, calendarios y los principales canales de mensajería.

Anthropic Claude Motor IA por defecto

OpenAI Embeddings y modelos alternativos

WhatsApp Cloud Mensajería oficial Meta

Instagram DM Bandeja unificada

Facebook Messenger Páginas y grupos

Telegram Bots y canales

Shopify Pedidos y reembolsos

Stripe Suscripciones y facturación

Calendly Agendar citas

HubSpot Sync de contactos

WordPress Plugin oficial

REST API Endpoints documentados

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