Soporte con IA que de verdad resuelve

Una bandeja omnicanal con respuesta IA agéntica que lee tu base de conocimiento, ejecuta acciones en tus sistemas y escala a humano solo cuando hace falta. Catalán, español, inglés y 4 idiomas EU más de serie.

Empezar gratis Ver planes

Pensado para SMB europeos que quieren menos cola de tickets y más clientes atendidos.

50 créditos IA gratis Sin tarjeta EU AI Act ready
Captura del backoffice de ChatbotWebIA: bandeja unificada con respuesta IA
Plataforma

Todo lo que necesitas en una sola plataforma

Diez capacidades centrales diseñadas para que tu IA resuelva más del 60% de las consultas — y delegue con gusto cuando no sabe.

Inbox unificado

Bandeja única para todos los canales con asignación y transferencia entre agentes.

Motor IA Anthropic

Claude Haiku 4.5 por defecto con fallback Sonnet 4.6 y escalado humano automático.

Base de conocimiento

RAG semántico sobre URL, sitemap, PDF o texto manual con re-sync automático.

Catálogo de tools

Plantillas para Shopify, Stripe, Calendly, Linear, Jira. Modo dry-run para probar sin riesgo.

Canales omnicanal

Web, email, WhatsApp Cloud, Facebook, Instagram, Telegram. Voice en M9.

Contactos (CRM)

Identidad unificada cross-canal, atributos custom, tags y segmentos.

Analítica

Dashboard con FRT, ART, auto-resolución, CSAT y coste real. Export CSV/PDF.

Automatizaciones

Triggered messages, reglas de asignación, auto-tagging con IA.

Compliance EU

AI Act, GDPR, DPIA, FRIA, DPA — todo el arsenal compliance por defecto.

API + Webhooks

REST v1 con ApiKey, webhooks firmados HMAC, OpenAPI doc completa.
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Todo lo que necesitas en una sola plataforma

Siete capacidades centrales diseñadas para que tu IA resuelva más del 60% de las consultas — y delegue con gusto cuando no sabe.

Rápido y eficiente

Optimizado para ofrecer el mejor rendimiento. Tu trabajo, sin esperas.

Seguridad avanzada

Tus datos protegidos con los más altos estándares de seguridad.

Analíticas en tiempo real

Métricas y estadísticas al instante para tomar mejores decisiones.

Acceso global

Disponible en cualquier lugar del mundo, en cualquier momento.

Notificaciones inteligentes

Mantente informado de lo importante sin ruido innecesario.

Personalizable

Adapta la plataforma a tus necesidades específicas.

Cómo funciona

De cero a primer chat resuelto en menos de 10 minutos.

1

1. Conecta tu conocimiento

Pega la URL de tu web, el sitemap o importa la KB de Crisp/Intercom con una API key. Generamos embeddings y dejamos el RAG listo.

2

2. Personaliza el agente IA

Define el tono, el ámbito, los mensajes fuera de tema y, si quieres, herramientas (tool use) que la IA puede ejecutar en tus sistemas.

3

3. Atiende desde una sola bandeja

Web, email, WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram convergen en un solo inbox. La IA responde, escala a humano cuando baja la confianza y mides CSAT y ROI en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Si tienes más, escríbenos. Te respondemos en menos de 24h laborables.

Crisp limita la IA a 50 usos/mes en el plan de €95 y la desbloquea entera en el de €295. ChatbotWebIA da 1.000 créditos IA en Starter (€39) y 3.000 en Growth (€99), con resolución autónoma 60-70% y AI Act compliance por defecto.

Anthropic Claude Haiku 4.5 por defecto (rápida, multilingüe excelente) con fallback Sonnet 4.6 cuando baja la confianza. Embeddings con OpenAI. Ningún proveedor entrena con tus datos.

Sí, por defecto. Disclosure de IA visible en el widget, opt-out humano gratuito, audit log inmutable. Plantilla DPIA + FRIA descargable.

Una conversación típica con Haiku consume unos 5 créditos. Growth (€99) incluye 3.000 créditos = ~600 conversaciones IA al mes. Packs extra desde €15.

Web (widget flotante), email, WhatsApp Business Cloud, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram. Voz en M9.

Sí, importador 1-clic con tu API key. Importa contactos, KB y deja el sistema listo en menos de 10 minutos.

PostgreSQL y object storage en la UE (Frankfurt o Madrid). DPA descargable. Lista de subprocesadores pública.

Sí desde Growth. REST v1 con ApiKey, webhooks firmados HMAC, OpenAPI en /api-docs.

¿Listo para probarlo?

50 créditos IA gratis cada mes, sin tarjeta. Cancelas con un clic.

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